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Reservas de citas

Permite reservar, reprogramar y confirmar sin esperas

Nexvio guía al visitante hacia el servicio correcto, encuentra horarios, confirma detalles y responde preguntas de agenda.

24/7

disponibilidad

2x

flujo más rápido

Auto

confirmaciones

Panel de reservas de Nexvio con calendario, confirmación por chat y recordatorios

Fricción de agenda

Reservar no debería requerir ida y vuelta

La coordinación manual ralentiza al cliente, genera trabajo administrativo y deja huecos sin cubrir.

Fricción

Los clientes esperan horarios

Cada mensaje extra entre consulta y reserva aumenta la probabilidad de abandono.

Abandono

Los flujos poco claros pierden reservas

Los clientes necesitan elegir servicio, entender políticas y encontrar un horario.

Administración

Los equipos gestionan recordatorios a mano

Confirmaciones, cambios y prevención de ausencias consumen tiempo operativo.

Cómo ayuda Nexvio

Un flujo de reservas que completa el siguiente paso

Nexvio convierte la intención en una cita confirmada respetando reglas y disponibilidad.

01

Selección de servicio

Ayuda a elegir servicio, plan, ubicación o tipo de cita antes de reservar.

02

Asignación de horarios

Muestra tiempos disponibles según reglas, duración, ubicación y disponibilidad.

03

Confirmación instantánea

Confirma detalles y comparte el siguiente paso en la misma conversación.

04

Soporte para reprogramar

Permite cambiar horarios sin reiniciar el proceso ni esperar al equipo.

05

Recordatorios automáticos

Reduce ausencias con recordatorios y flujos de confirmación.

06

Traspaso humano

Escala casos especiales, políticas o reservas valiosas con contexto completo.

Flujo

De intención a reserva confirmada

Conecta disponibilidad y políticas una vez y deja que Nexvio guíe al cliente.

01

Conecta sistemas de reserva

Conecta calendarios, reglas de servicio, disponibilidad y datos requeridos.

02

Define políticas

Configura reglas de selección, cancelación, reprogramación, recordatorios y excepciones.

03

Despliega en canales

Añade reservas al sitio, chat, WhatsApp y journeys de soporte.

04

Monitorea finalización

Revisa abandonos, preguntas sin respuesta, ausencias y brechas de política.

Resultados

Más reservas completadas con menos administración

Nexvio mantiene las reservas disponibles mientras tu equipo se enfoca en la atención.

Más reservas completadas

Guía al cliente por selección, disponibilidad, confirmación y recordatorios.

Menos coordinación manual

Reduce mensajes repetitivos, recordatorios y solicitudes de cambio.

Mejor experiencia

Da respuestas claras y próximos pasos sin hacer esperar al cliente.

Preguntas frecuentes

Preguntas antes de lanzar

¿Puede conectarse a nuestro sistema de reservas?

Nexvio puede trabajar con calendarios, CRM y automatizaciones mediante conectores y herramientas compatibles.

¿Los clientes pueden reprogramar o cancelar?

Sí. Puedes definir reglas de cambio, cancelación, recordatorios y escalado.

¿Qué pasa con una reserva compleja?

Nexvio captura el contexto y puede enrutar la conversación al equipo.

¿Cómo medimos el éxito?

Mide finalización, puntos de abandono, cambios, recordatorios y preguntas sin respuesta.

Construye tu AI agent

Deja que los clientes reserven cuando están listos

Mira cómo Nexvio automatiza reservas, confirmaciones, recordatorios y traspasos.