Équipes internes
Donnez des réponses rapides depuis le savoir fiable
Nexvio aide IT, RH, opérations et onboarding à répondre aux questions répétées sans interrompre les spécialistes.
24/7
self-service
Docs
savoir connecté
Chat
là où l'équipe travaille
Connectez ce flux à vos outils
Charge interne
Les questions répétées interrompent le travail
Quand le savoir est dispersé, les employés demandent dans le chat et les spécialistes deviennent moteur de recherche.
Interruptions
Les équipes répondent aux mêmes messages
IT, RH et ops perdent du temps sur politiques, accès et onboarding.
Savoir
Les réponses sont dispersées
Les employés fouillent docs, drives, wikis, chats et anciens fils.
Visibilité
Les lacunes récurrentes restent invisibles
Sans analytics, les politiques et documents à améliorer passent inaperçus.
Comment Nexvio aide
Un AI agent sourcé pour les employés
Connectez le savoir approuvé et déployez Nexvio là où l'équipe demande de l'aide.
Self-service employé
Répondez aux questions IT, RH, ops et onboarding courantes.
Réponses sourcées
Ancrez les réponses dans docs, politiques, guides et bases approuvés.
Recherche avec permissions
Respectez les accès pour ne montrer que l'information autorisée.
Déploiement dans le chat
Apportez les réponses dans Slack, Google Chat et canaux connectés.
Escalade humaine
Routez les sujets sensibles ou non résolus à la bonne équipe.
Insights de connaissance
Repérez questions répétées, docs obsolètes et contenus manquants.
Flux
Des documents dispersés au self-service
Commencez par les questions internes fréquentes, puis étendez par service et canal.
01
Connecter les sources
Connectez politiques, manuels, guides IT, onboarding, drives et bases.
02
Définir les permissions
Cadrez réponses, citations de sources et escalades.
03
Déployer en interne
Lancez dans les chats et destinations d'aide existants.
04
Examiner les lacunes
Utilisez les analytics pour mettre à jour le savoir et réduire les interruptions.
Résultats
Un support interne qui évolue avec l'équipe
Nexvio accélère les réponses tout en gardant le contrôle des sujets sensibles.
Réponses fiables
Chaque réponse peut rester liée au savoir approuvé.
Support sûr par permission
Gardez les informations RH, IT et ops sensibles dans les bons périmètres.
Escalades claires
Quand l'IA ne doit pas répondre, elle route avec contexte.
FAQ
Questions avant le lancement
Nexvio peut-il traiter des sujets sensibles ?
Vous définissez ce que l'agent peut répondre, escalader et quelles sources il utilise.
Comment gérer les permissions ?
L'implémentation doit limiter sources et flux aux informations approuvées.
Fonctionne-t-il dans Slack ou Google Chat ?
Oui, via les intégrations supportées.
Comment mesurer l'impact ?
Suivez questions répétées, demandes résolues, sujets ouverts, lacunes et escalades.
Créez votre AI agent
Réduisez les questions répétées IT, RH et ops
Voyez comment Nexvio transforme le savoir interne en support disponible en continu.